اقتصاد دیجیتال شبکه جهانی فعالیت های اقتصادی، تراکنش های تجاری و تعاملات حرفه ای است که توسط فناوری های اطلاعات و ارتباطات ( ICT ) امکان پذیر می شود که می توان آن را به طور خلاصه به عنوان اقتصاد مبتنی بر فناوری های دیجیتال خلاصه کرد .

دان تاپسکات اولین بار در سال ۱۹۹۵ واژه اقتصاد دیجیتال را در کتاب پرفروش خود به نام اقتصاد دیجیتال: وعده و خطر در عصر شبکه اطلاعات ابداع کرد .

اقتصاد دیجیتال در مقابل اقتصاد وب

اقتصاد دیجیتال در اولین روزهای خود، به دلیل وابستگی به اینترنت، گاهی اوقات اقتصاد اینترنتی یا اقتصاد وب نامیده می شد.

با این حال، اقتصاددانان و رهبران کسب‌وکار ادعا می‌کنند که اقتصاد دیجیتال پیشرفته‌تر و پیچیده‌تر از اقتصاد اینترنتی است، که در یک تعریف، به سادگی به معنای ارزش اقتصادی ناشی از اینترنت است.

اقتصاد دیجیتال منعکس کننده حرکت از انقلاب صنعتی سوم به انقلاب صنعتی چهارم است. انقلاب صنعتی سوم که گاهی اوقات انقلاب دیجیتال نامیده می شود ، به تغییراتی اشاره دارد که در اواخر قرن بیستم با گذار از دستگاه های الکترونیکی و مکانیکی آنالوگ به فناوری های دیجیتال رخ داد. چهارمین انقلاب صنعتی مبتنی بر انقلاب دیجیتال است زیرا امروزه فناوری‌ها به پل زدن بین دنیای فیزیکی و سایبری ادامه می‌دهند.

نقش مهم اقتصاد دیجیتال

اقتصاد دیجیتال صرفاً استفاده از رایانه برای انجام کارهایی که به طور سنتی به صورت دستی یا بر روی دستگاه های آنالوگ انجام می شد، نیست، اقتصاد دیجیتال فرصت و نیاز سازمان‌ها و افراد را برای استفاده از فناوری‌ها برای اجرای بهتر، سریع‌تر و اغلب متفاوت تر از قبل برجسته می‌کند، علاوه بر این، این اصطلاح توانایی استفاده از فناوری‌ها برای اجرای وظایف و شرکت در فعالیت‌هایی را نشان می‌دهد که در گذشته یا امکان‌پذیر نبودند یا به سختی انجام پذیر بودند.

کارآفرینان در اقتصاد دیجیتال

اقتصاددیجیتال مدیون کارآفرینان خوش ذوق است، افرادی که با هوش و دانش خود توانسته اند چهره جدیدی از دنیایی که در آن زیست میکنیم را به نمایش بگذارند، به تبع آن شرکت های بسیاری تاسیس شدند تا علاوه بر گسترش این حوزه منجر به انتفاع بیشتر مردم هم شوند.

برای مثال خرده فروشان را در نظر بگیرید. اکثر خرده فروشان در ابتدا وب سایت هایی را برای فعال کردن فروش آنلاین ایجاد کردند. همانطور که جهان به طور کامل به سمت اقتصاد دیجیتال پیش می رود، خرده فروشان آینده نگر اکنون از فناوری ها برای دسترسی به مشتریان و ارائه خدمات از طریق کانال های مختلف استفاده می کنند. این خرده فروشان از فروش آنلاین و اپلیکیشن های موبایل برای شناسایی خریداران استفاده می کنند، خواه از طریق اینترنت خرید کنند یا حضوری. آنها می توانند داده های مربوط به هر مشتری را جمع آوری و بررسی کنند تا علایق آنها را بهتر درک کنند و از این داده‌ها برای ارتباط با مشتریان از طریق رسانه‌های اجتماعی استفاده کنند تا خدمات بهتر و در نهایت فروش بالاتر و افزایش وفاداری به برند را فراهم کنند.

آینده و اقتصاد دیجیتال

برای رقابت در سال‌های آینده، سازمان‌ها – چه کسب‌وکارهای انتفاعی، چه نهادهای خدماتی، مانند سیستم‌های مراقبت‌های بهداشتی، یا مؤسسات غیرانتفاعی و دولتی – به رهبران و کارکنانی نیاز دارند که قادر به نوآوری باشند.

آنها باید از فناوری های نوظهور امروزی مانند اینترنت اشیا و تجزیه و تحلیل تجویزی استفاده کنند تا بهتر با مشتریان موجود و بالقوه ارتباط برقرار کنند و در عین حال کارآمدتر و موثرتر پاسخگو باشند.

علاوه بر این، آنها باید برای کشف بهترین روش برای توسعه یا استفاده از فناوری‌های نوظهور یا خطر عقب ماندن با پیشروی اقتصاد دیجیتال آماده باشند.